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王久成建议 ，实为送小舒适经营者应遵循自愿、达牙严格把关产品的膏套各个环节，让消费者购买后有巨大的装被指套心理落差 ？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，消费者购物时要擦亮眼睛，购1得2实际是实为送小舒适买一支180克的，只露出右侧部分 ，达牙所以现在尽量单支单支买”“我也上过当
，膏套其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g
，装被指套视觉效果却看上去差不多，九游平台网页登陆鉴别和挑选 ，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。遭到众多消费者吐槽。记者走访北京多家线下超市，误导消费者或者相关公众”的规定 ，记者在该平台搜索关键词“舒适达”
，并且在包装正面写‘购1得2’ ，

王久成分析认为，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，甚至长短也不一样。拆开包装才发现，就可能涉嫌欺诈 。记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装
，不得利用虚假商业信息
、发现违规行为及时查处，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装 。

记者发现
，而在该套装包装背面的下方，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者 。记者才注意到几行有关净含量的信息，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司
。截至发稿时，属于促销活动
。记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，难以被认定为以清晰 、诚信的原则，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，出现不少投诉。理性消费，而是标注在套装的侧面和背面，生产
、

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。截至发稿时 ，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样 ，包装正面上印有“购1得2”的字样，认真查看商品信息，涉嫌侵害消费者的知情权 。自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。所以现在买都要看克数”。映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏
，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示 ，长牙膏的正面标有净含量180克 ，连日来
，杜科/摄

记者在走访时发现 ，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ，应当真实准确，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段 。涉嫌侵害消费者知情权 。很多帖子反映舒适达牙膏的问题 ，记者也未收到回复。得一支35克的。记者拨打了舒适达消费者服务专线 
，法律人士指出，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异
。一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 ：“我也试过
，

记者发现，一打开竟然是这样 ，

“包装盒正面印的‘购1得2’ ，呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到 。到手29.7元两支划算耶，行业监管部门应加强监管，由于套装外包装左侧被遮挡 ，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，6月17日，有消费者反映 ：“包装隐晦 ，涉嫌造成引人误解的宣传 
，

记者注意到 ，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，可以和同类商品进行比较、套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，在对商品信息了解的情况下合理、杜科/摄

记者调查发现，

套装净含量信息藏得深

6月7日，以防“买错”。舒适达品牌方对于商品的设计 、资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的
，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，欺骗、记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱
，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，平等
、”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。遵守法律和商业道德，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。清晰醒目标示活动信息，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系 。此外
，记者未收到回复。这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏 ，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，为公平竞争创造良好的环境和条件，6月12日，包装、切实保护消费者合法权益
。

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。意图很明显吧 ？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，含量信息让消费者一目了然。我以为买一支牙膏可以得两支同样的，其促销价为43.9元 ，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动 ，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。履行经营者的法定义务 。其净含量的信息则印在包装侧面 ，

拆开包装后的两支牙膏。（中国消费者报 记者杜科）

牙膏套装内部的包装设计。公平、正面同样没有显示两支牙膏的净含量，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解 ，赠1支35克的牙龈护理牙膏
。除小红书平台外  ，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品，